Проект условий дистанционной розничной продажи товаров на сайте https://dopamine-shop.ru. Документ предназначен для заполнения и утверждения продавцом перед началом продаж. В текущей версии приём заказов и онлайн-оплата недоступны; просмотр каталога, добавление товаров в корзину и сохранение черновика не заключают договор купли-продажи.
1. Продавец и общие положения
Продавец: (полное наименование организации / ФИО ИП — позже). ИНН: (позже). ОГРН / ОГРНИП: (позже). Адрес места нахождения: (позже). Адрес для обращений и возвратов: (позже). Электронная почта и телефон: (позже).
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Владелец сайта, роль площадки и продавец каждого товара должны быть определены до запуска продаж. Если продавцов несколько, реквизиты и условия конкретного продавца размещаются до оформления заказа.
Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Обязательные права покупателя действуют независимо от формулировок настоящего проекта.
2. Информация о товарах и цене
Перед запуском продаж продавец размещает в карточке товара его наименование, основные потребительские свойства, материал, размеры, комплектность, сведения об изготовителе и стране изготовления, цену и иную обязательную информацию, применимую к конкретному товару.
Наличие, доступные варианты и окончательная цена товара указываются при оформлении заказа. Изображения помогают ознакомиться с внешним видом товара; возможные особенности цветопередачи экрана не ограничивают права покупателя при несоответствии товара заявленным характеристикам.
В текущей ознакомительной версии цены и остатки для продажи не утверждены. Отображение товара в каталоге само по себе не подтверждает его наличие и возможность заказа.
3. Оформление заказа и заключение договора
Порядок акцепта оферты и момент заключения договора: (будут определены продавцом до включения приёма заказов). Итоговая версия должна описывать действие покупателя, подтверждающее заказ, и способ получения подтверждения с номером заказа и условиями покупки.
До подтверждения заказа покупатель должен иметь возможность проверить состав, количество, варианты товаров, данные получателя, адрес и способ доставки, полную стоимость и способ оплаты, а также исправить ошибки.
Сейчас сайт позволяет только просматривать товары и сохранять черновик в браузере. Черновик не отправляется продавцу, не резервирует товар и не создаёт обязанности оплатить его.
4. Оплата
Способы оплаты, наименование платёжного сервиса, порядок проведения платежа и выдачи кассового чека: (будут опубликованы после подключения и проверки оплаты).
До совершения платежа покупателю сообщается полная стоимость товаров и доставки. Дополнительные платные услуги возможны только с согласия покупателя. Оплата на этой версии сайта выключена; реквизиты банковской карты не запрашиваются.
5. Доставка и получение
География доставки, доступные службы, сроки, стоимость, порядок отслеживания и действия при невозможности вручения: (будут согласованы и опубликованы перед запуском).
До заключения договора покупатель получает сведения о способе, сроке и стоимости доставки. Данные получателя используются для исполнения заказа. При получении покупатель может проверить комплектность, состояние упаковки и соответствие товара заказу.
Адрес и контакты для обращений по доставке: (позже).
6. Отказ от товара, возврат и качество
Покупатель имеет права на отказ от дистанционно приобретённого товара и возврат денежных средств в соответствии с действующим законодательством. Порядок зависит от качества товара, его свойств и обстоятельств покупки. Этот проект не устанавливает дополнительных ограничений прав покупателя.
Перед запуском продавец публикует порядок обращения, адрес возврата, сведения о сроках и способе возврата денежных средств, условиях возврата товара надлежащего качества, порядке рассмотрения требований по недостаткам, а также гарантии, если они установлены.
Контакт для направления требований и адрес возврата: (позже). Адрес и порядок возврата будут опубликованы до начала продаж.
7. Персональные данные и уведомления
Обработка персональных данных описывается в отдельной Политике конфиденциальности. Когда основанием обработки служит согласие, оно запрашивается отдельно от подтверждения оферты. Согласие на рекламные сообщения и на публикацию отзывов, фотографий или иных персональных данных не является обязательным условием покупки.
В текущей версии сохранённые профиль, избранное, корзина и черновики остаются в браузере пользователя. Коммерческие уведомления и рекламные рассылки через сайт не отправляются.
8. Обращения, изменения и реквизиты
Обращения покупателей принимаются по адресу: (электронная почта позже), почтовый адрес: (позже). Продавец рассматривает требования в сроки, установленные законодательством. Порядок разрешения споров не ограничивает право покупателя на судебную защиту и выбор подсудности, предоставленные законом.
Дата утверждения и начала действия оферты: (после заполнения реквизитов и запуска продаж). Редакция, применимая к заказу, сохраняется с условиями этого заказа. Последующие изменения не меняют уже согласованные условия без законного основания.
До утверждения окончательной версии настоящий текст является проектом и не используется для заключения договоров.